キャンセルチャージ及び返金規定   ^更新  

キャンセル規定及び返金規定は以下の通りとなっております。ご予約期日をご確認の上、キャンセル規定及び返金規定をご確認ください。キャンセルの際は速やかに当社までご連絡下さい。
* ご予約されますホテルにより下記規定が適用できない場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さい。

ホテルキャンセル規定 :

（キャンセルにて発生いたしますカード手数料はお客様負担となります）

ノーマルシーズン :: 5月1日 ～ 10月31日（タイ全国）

取り消し日	規定
チェックイン日を含まず 15日以前	宿泊合計金額の 7% のチャージ
チェックイン日を含まず 14日前 ～ ７日まで	宿泊合計金額の 10% のチャージ
チェックイン日を含まず 6日前 ～ 3日まで	宿泊 １泊分のチャージ
チェックイン日を含まず 2日前 ～ 当日まで	宿泊料金全額チャージ.

* 土日・タイの祝日は含みません。

チェックイン当日のキャンセル/ご連絡なしの不泊（No Show）及びアリーチェックアウトにつきましては全額チャージとなります。

ご予約内容変更等はチェックイン日の5営業日前までに当社までご連絡下さい。時期・ホテル等によりご希望に沿う事が出来ない場合がございます。

当社にお申し込みを頂いていないご予約変更及びキャンセルに伴い発生いたしました追加料金につきましては、当社にて責任を負いかねます

ハイシーズン :: 1月16日 ～ 4月30日 及び 11月1日 ～ 12月14日（タイ全国）

取り消し日	規定
チェックイン日を含まず 15日以前	合計宿泊金額の 7% チャージ
チェックイン日を含まず15日前	1室につき1泊分 + 7% チャージ
チェックイン日を含まず7日以後	1室につき2泊分 + 7% チャージ

ハイシーズン :: 1月16日 ～4月30日 及び 7月16日 ～ 9月15日 （サムイ島、パンガン島のみ）

取り消し日	規定
チェックイン日を含まず 15日以前	合計宿泊金額の 7% チャージ
チェックイン日を含まず15日前	1室につき1泊分 + 7% チャージ
チェックイン日を含まず7日以後	1室につき2泊分 + 7% チャージ

* 土日・タイの祝日は含みません。

チェックイン当日のキャンセル/ご連絡なしの不泊（No Show）及びアリーチェックアウトにつきましては全額チャージとなります。

ご予約内容変更等はチェックイン日の10営業日前までに当社までご連絡下さい。時期・ホテル等によりご希望に沿う事が出来ない場合がございます。

当社にお申し込みを頂いていないご予約変更及びキャンセルに伴い発生いたしました追加料金につきましては、当社にて責任を負いかねます。

ピークシーズン (タイ全国) :: 12月15日 ～ 1月15日 及び タイの祝祭日

取り消し日	規定
チェックイン日を含まず 45日以前	合計宿泊金額の 7% チャージ
チェックイン日を含まず 45日以後 ～ 30日前	1室につき2泊分 + 7%チャージ
チェックイン日を含まず 30日以後	全額チャージ （ご返金なし）

* 土日・タイの祝日は含みません。

チェックイン当日のキャンセル/ご連絡なしの不泊（No Show）及びアリーチェックアウトにつきましては全額チャージとなります。

ご予約内容変更等はチェックイン日の18営業日前までに当社までご連絡下さい。時期・ホテル等によりご希望に沿う事が出来ない場合がございます。

当社にお申し込みを頂いていないご予約変更及びキャンセルに伴い発生いたしました追加料金につきましては、当社にて責任を負いかねます。

取り消し日	規定
ご旅行開始の31日以前	合計金額の 7% チャージ
15～30日前	合計金額の 70% を返金
8～14日前	合計金額の 50% を返金
7日前以降	全額チャージ（ご返金なし）

* お客様のご要望に正確にお答えするため、キャンセルや変更のリクエストは書面（EメールもしくはFAX）のみで受け付けております。

返金はお支払い頂いた方法と同じ（クレジットカードの場合はクレジットカードへ、銀行送金の場合は銀行へ）方法で手続きされます。ホテルタイランドではキャンセルのお知らせを頂き次第すぐに銀行へ返金の手続きを開始するよう指示致しますが、銀行やご利用のクレジットカード会社によっては全ての手続きが完了するのに4週間から6週間ほどの時間を要する場合がございます。

取り消し日	規定
ご利用の4営業日以前（月～金）	合計金額の 7% チャージ
ご利用の3営業日以降（月～金）	全額チャージ（ご返金なし）

* 7％のチャージは返金の際に発生する銀行の手数料になります。
* お客様のご要望に正確にお答えするため、キャンセルや変更のリクエストは書面（EメールもしくはFAX）のみで受け付けております。

返金はお支払い頂いた方法と同じ（クレジットカードの場合はクレジットカードへ、銀行送金の場合は銀行へ）方法で手続きされます。ホテルタイランドではキャンセルのお知らせを頂き次第すぐに銀行へ返金の手続きを開始するよう指示致しますが、銀行やご利用のクレジットカード会社によっては全ての手続きが完了するのに4週間から6週間ほどの時間を要する場合がございます。

送迎キャンセル規定：

Cars / Vans / Benz / BMW

取り消し日	規定
送迎利用3日以前	合計金額の 7% チャージ
送迎利用2日前以後またはご連絡なしのキャンセル	全額チャージ （ご返金なし）

London Cab

取り消し日	規定
送迎利用7日以前	合計金額の 7% チャージ
送迎利用日 3日 ～ 6日前	合計金額の 50% + 7%チャージ
送迎利用2日前以後またはご連絡なしのキャンセル	全額チャージ （ご返金なし）

* 7％のチャージは返金の際に発生する銀行の手数料になります。
* お客様のご要望に正確にお答えするため、キャンセルや変更のリクエストは書面（EメールもしくはFAX）のみで受け付けております。

返金はお支払い頂いた方法と同じ（クレジットカードの場合はクレジットカードへ、銀行送金の場合は銀行へ）方法で手続きされます。ホテルタイランドではキャンセルのお知らせを頂き次第すぐに銀行へ返金の手続きを開始するよう指示致しますが、銀行やご利用のクレジットカード会社によっては全ての手続きが完了するのに4週間から6週間ほどの時間を要する場合がございます。

免責条項

1. ホテルタイランドでは本ウェブサイト上の情報や料金が記載日において可能な限り正確であるよう最善を尽くしております。しかしながら記載日以降の市場状態や状況の変化・変更により、本ウェブサイト上の情報が正確ではなくなったり現在の境遇を反映しなくなる場合もございます。

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